Gratis incassohulp voor leden ZZP Nederland

Bron: | Datum van publicatie: 18-01-2010

Niet betalende klanten zijn geen klanten
Niet betalende klanten zijn een schrikbeeld voor ondernemers. Ook ZZP’ers worden vaak geconfronteerd met opdrachtgevers die niet willen betalen. Eenmanszaken zoals ZZP’ers zijn vrijwel volledig afhankelijk van de gefactureerde uren en raken als snel in problemen als klanten niet tijdig, of helemaal niet betalen. ZZP Nederland heeft in samenwerking met Bos incasso een aantal hulpmiddelen ontwikkeld waardoor het betalingsgedrag van opdrachtgevers kan worden verbeterd.

ZZP Modelcontract voor opdrachten*
Het begint allemaal met het vastleggen van opdrachten. Veelal worden opdrachten niet of nauwelijks vastgelegd waardoor afspraken onduidelijk zijn voor zowel opdrachtgever als voor de ZZP’er. ZZP Nederland stelt leden een modelcontract ter beschikking waarin de belangrijkste zaken worden vastgelegd. Duur en omvang van de opdracht, verantwoordelijkheid, tarief, betaling etc. kunnen worden vastgelegd in dit model. Dit modelcontract voorkomt veelal de meeste betalingsproblemen. Ook als het tot een conflict komt met een opdrachtgever is een opdrachtovereenkomst uiterst belangrijk.

Leveringsvoorwaarden ZZP*
Leden van ZZP Nederland kunnen standaardleveringsvoorwaarden downloaden en deze overhandigen aan de opdrachtgever. Hierin staan de verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid voor beide partijen in beschreven. Leveringsvoorwaarden dient u naar te verwijzen in al uw correspondentie zoals offertes, overeenkomsten en facturen.

De beschikbare leveringsvoorwaarden zijn standaardleveringsvoorwaarden. Het kan belangrijk zijn om deze te laten aanpassen voor uw specifieke organisatie. Leden van ZZP Nederland kunnen dit (binnenkort) door juristen van ARAG laten uitvoeren tegen een zeer gereduceerd tarief.

Voor levering naar consumenten gelden vaak andere leveringsvoorwaarden die bij wet zijn vastgelegd. Hierbij hoeft u niet uw eigen leveringsvoorwaarden te hanteren. Consumenten zijn bij wet beschermd. Deze leveringsvoorwaarden zijn gratis beschikbaar voor iedereen.

Voorbeelddocumenten aanmaningen etc.*
Desondanks kan het natuurlijk voorkomen dat een klant niet wil betalen of veel te laat betaald. Voor leden zijn standaarddocumenten beschikbaar waarin voorbeelden staan voor een herinnering, een aanmaning en een ingebrekestelling. Dit zijn documenten die uw klant op vriendelijke wijze duidelijk maken dat er nu echt betaald moet gaan worden. Een ingebrekestelling is een laatste middel dat u zelf kunt uitvoeren. Vaak is de relatie met een klant dan al (ernstig) verstoord.

Gratis incassoservice
Voor aangesloten ZZP'ers biedt ZZP Nederland binnenkort een gratis incassoservice aan in samenwerking met Bos Incasso.

• Modelovereenkomst voor het vastleggen van opdrachten
• Standaard leveringsvoorwaarden
• Tips voor een goed debiteurenbeleid
• Voorbeelden van een herinnering, aanmaning en ingebrekestelling